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做品牌,第一招就定输赢了

   在广告界有句不成文的规定:认知大于事实。很大程度品牌的价值取决于消费者的认知,许多企业认为:品牌是一场产品的战争,好产品才能赢到最后。事实真是如此吗?


   百事可乐、可口可乐曾联合做过一组盲测:把消费者的眼睛蒙起来,分别让他们喝两种可乐,第一次是可口可乐,第2次是百事可乐,然后问他们哪一种好喝。此刻被测验者都答复第2次的好喝,即百事可乐。当他们摘下眼罩,再问同样的问题,成果大部分却都指向可口可乐。


   清楚明了,消费者早已被可口可乐这个品牌“洗脑”了,在他们心里可口可乐TOP.1的位置无法撼动,所以在“感觉”上它就是比较好喝的,而至于真实好喝的百事可乐,现已不重要了。所以碳酸饮料界的两大品牌巨子的竞赛是一场认知战,而不是口味的竞赛。


   由于品牌营销的战场历来不在商场,而是在消费者的脑海中。未来商业竞赛将从商场竞赛转变成认知竞赛,品牌就是一场消费者认知的比赛,这跟“情人眼里出西施”相同,世上再美的姑娘也比不上心里住着的姑娘。品牌的价值取决于在消费者脑海中是否有价值。